当我们使用银行卡进行日常交易时，突然发现自己的银行卡被暂停了非柜面交易功能，这无疑会给我们带来不小的困扰，遇到这种情况，我们应该怎么办呢？以下是一些解决方法和详细步骤，希望对大家有所帮助。
我们要明确一点，银行暂停银行卡非柜面交易功能，通常是为了保障客户的账户安全，当银行监测到账户存在异常交易或风险时，会暂时限制部分交易功能，以下是一些建议和步骤：
1、查看银行通知
发现自己的银行卡被暂停非柜面交易后，第一时间查看银行发送的短信或邮件通知，通知中通常会说明暂停原因及解决方法，根据银行的要求，进行相应的操作。
2、联系银行客服
如果通知中没有明确说明原因，或者不知道该如何操作，可以直接联系银行客服，客服人员会询问您的个人信息，以验证身份，然后告知您银行卡被暂停非柜面交易的具体原因。
3、根据原因解决问题
以下是一些常见原因及解决方法：
（1）密码输错次数过多
若因密码输错次数过多导致银行卡被暂停非柜面交易，需携带身份证和银行卡到银行网点办理密码重置。
（2）账户存在异常交易
如果银行监测到账户存在异常交易，需要客户提供交易证明，客户应配合银行进行调查，提供相关交易证据，如消费小票、转账记录等。
（3）个人信息变更
若因个人信息变更（如手机号、住址等）未及时更新导致银行卡被暂停非柜面交易，需携带身份证和银行卡到银行网点更新个人信息。
（4）卡片损坏或过期
如果银行卡损坏或过期，需要到银行网点办理换卡手续。
4、按照银行要求办理业务
在明确原因后，按照银行的要求办理相应业务，一般情况下，办理业务后，银行卡的非柜面交易功能会很快恢复。
5、注意账户安全
为了避免再次出现类似情况，我们要注意账户安全，以下是一些建议：
（1）设置复杂的密码，并定期更改密码。
（2）不要将密码告知他人，尤其是陌生人。
（3）在使用银行卡时，注意周围环境，防止密码被他人窥见。
（4）谨慎点击不明链接，防止个人信息泄露。
（5）绑定手机号，开通短信通知，随时掌握账户动态。
遇到银行卡被暂停非柜面交易的情况，我们首先要保持冷静，按照上述步骤操作，注意账户安全，防止再次出现类似问题，通过以上方法，相信大家能够顺利解决银行卡非柜面交易暂停的问题。