在日常生活中,我们常常会使用银行提供的各种便捷服务,比如账户变动通知服务,但有时,我们可能需要注销某些服务,却发现自己忘记了相关细节,有建行用户遇到这样一个问题:想注销绑定手机的某个签约账户的账户变动通知服务,却忘了签约了哪些账户,下面就来为大家详细解答这个问题。
建行用户无需过于担心,忘记签约账户的情况很常见,而且解决方法也相对简单,以下是您可以采取的几个步骤:
1、拨打客服电话查询
您可以直接拨打建行客服电话95533,向客服人员说明情况,并提供必要的身份信息,客服人员会帮您查询已签约的账户变动通知服务,并告知您具体签约了哪些账户。
以下是详细步骤:
步骤一:拨打95533,选择人工服务。
在电话接通后,按照语音提示选择“人工服务”,您需要耐心等待,直到客服人员接听电话。
步骤二:向客服说明需求。
在客服人员接听电话后,您需要明确告知客服您要注销绑定手机的某个签约账户的账户变动通知服务,但忘记了具体签约的账户。
步骤三:提供身份信息。
为了确保您的账户安全,客服会要求您提供身份信息进行验证,按照客服的提示,提供您的身份证号码、银行**码或其他相关信息。
步骤四:等待查询结果。
客服人员在核实您的身份信息后,会帮您查询已签约的账户变动通知服务,并告知您具体签约了哪些账户。
2、使用网银查询
如果您开通了建行网银,也可以登录网银进行查询,以下是具体操作步骤:
步骤一:登录建行网银。
在电脑上登录建行网银,输入用户名、密码和验证码,点击“登录”。
步骤二:进入“账户管理”菜单。
登录成功后,在页面左侧找到“账户管理”菜单,点击进入。
步骤三:查看签约账户。
在“账户管理”页面,找到“账户变动通知服务”相关选项,点击查看详情,这里会显示您已签约的所有账户信息。
步骤四:注销不需要的服务。
在了解具体签约账户后,您可以按照页面提示,选择需要注销的账户变动通知服务,并进行操作。
3、到营业网点查询
您还可以携带有效身份证件,前往建行营业网点查询,工作人员会为您提供相关帮助。
通过以上三种方法,您都可以轻松查询到已签约的账户变动通知服务,并选择注销不需要的服务,在此过程中,请注意保护自己的个人信息,避免泄露。
遇到忘记签约账户的情况时,不必慌张,通过以上方法,您就能顺利解决问题,建议您在日常生活中,注意记录和保管好自己的账户信息,以备不时之需。