如果您在使用网商贷时遇到人脸识别不出来的问题，不要过于担心，可以尝试以下方法解决，我们来分析一下可能导致人脸识别失败的原因，再根据具体情况提供相应的解决方案。
可能的原因一：光线问题
在人脸识别过程中，光线过暗或过亮都可能导致识别失败，请确保您的面部处于适宜的光线环境中。
解决方案：
1、调整室内照明，保证光线柔和且均匀。
2、避免逆光或侧光，使面部正对光源。
可能的原因二：面部遮挡
如果您的面部有遮挡物，如眼镜反光、口罩、帽子等，也可能导致人脸识别失败。
解决方案：
1、取下眼镜，避免反光。
2、确保面部无遮挡，如摘下口罩、帽子等。
以下是一些具体的操作方法和其他解决办法：
方法一：重新拍摄面部照片
1、进入网商贷APP，找到人脸识别认证界面。
2、点击“重新拍摄”按钮，按照提示拍摄清晰的面部照片。
3、确保照片中的面部无遮挡，光线适宜。
方法二：调整手机设置
1、检查手机系统设置，确保相机权限已开启。
2、清除手机后台运行的其他应用程序，保证网商贷APP运行流畅。
3、若手机运行缓慢，尝试重启手机。
以下是一些其他办法：
1、更换网络环境：网络信号不稳定也可能导致人脸识别失败，您可以尝试切换到更稳定的网络环境，如使用Wi-Fi代替移动数据。
1、联系客服：如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试以下步骤：
步骤一：
- 打开网商贷APP，进入“我的”或者“设置”菜单。
- 找到“帮助中心”或“在线客服”，点击进入。
步骤二：
- 在帮助中心或在线客服界面，选择“人脸识别”相关问题。
- 根据提示，提交您遇到的问题及联系方式。
步骤三：
- 等待客服回复，根据客服的指导进行操作。
通常情况下，客服会为您提供以下几种解决方案：
- 指导您重新进行人脸识别认证。
- 核实您的身份信息后，为您开通绿色通道，采用其他认证方式。
遇到网商贷人脸识别不出来问题时，不要慌张，通过以上方法，相信您一定能解决问题，在操作过程中，注意保护个人信息安全，避免泄露，如果您还有其他疑问，可以随时寻求客服帮助。