广州社保咨询电话人工服务相关问题，是很多市民在日常生活中经常遇到的问题，为了帮助大家更好地了解和解决这个问题，下面我将详细为大家介绍广州社保咨询电话人工服务的事项。
我们要了解什么是社保，社保即社会保险，是我国为了保障公民基本生活，实现老有所养、病有所医、失业有保障等目标，通过国家立法实施的一种社会保障制度，在广州，社保包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。
当我们遇到社保相关问题，需要咨询时，应该如何联系广州社保咨询电话人工服务呢？
广州社保咨询服务电话
广州市社会保险基金管理中心设有专门的咨询服务电话，市民可以通过以下电话进行咨询：
1、社保政策咨询：12333
2、社保业务办理咨询：12345
拨打注意事项
1、拨打时间：12333和12345人工服务时间为工作日的上午9:00至12:00，下午13:00至18:00。
2、准备资料：在拨打电话前，请准备好相关资料，如身份证号码、社保**码等，以便工作人员为您查询。
3、提问技巧：在咨询问题时，尽量简洁明了地描述您的问题，这样有利于工作人员更快地为您解答。
常见问题解答
1、如何查询个人社保缴费情况？
答：您可以通过以下方式查询个人社保缴费情况：
（1）拨打12333或12345咨询；
（2）登录广州市社会保险基金管理中心官网查询；
（3）通过“广州社保”微信公众号查询；
（4）前往就近的社保经办机构查询。
2、社保卡丢失了怎么办？
答：社保卡丢失后，请及时挂失，挂失方式有以下几种：
（1）拨打12333或12345进行电话挂失；
（2）登录广州市社会保险基金管理中心官网进行挂失；
（3）通过“广州社保”微信公众号进行挂失；
（4）前往就近的社保经办机构办理挂失。
挂失后，请尽快申请补卡，补卡需携带身份证原件及复印件，到指定的社保卡经办机构办理。
3、如何办理社保转移？
答：办理社保转移需遵循以下步骤：
（1）在原参保地社保经办机构打印《参保缴费凭证》；
（2）携带《参保缴费凭证》到新参保地社保经办机构办理转入手续；
（3）新参保地社保经办机构审核通过后，为您办理社保转移。
温馨提示
1、如遇到电话忙线，请耐心等待，不要频繁拨打，以免占用线路资源。
2、遇到复杂问题时，可以前往社保经办机构进行面对面咨询，以便得到更详细的解答。
通过以上介绍，相信大家对广州社保咨询电话人工服务有了更清晰的了解，在日常生活中，遇到社保相关问题，请及时拨打咨询电话，以便为您解答疑惑，也希望大家关注社保政策，为自己的权益保驾护航。