当您不慎丢失建行银行卡时,不要慌张,及时办理挂失和补卡手续是关键,为了帮助您了解整个补卡流程,下面将详细介绍建行银行卡丢失后如何补办的相关步骤,希望对您有所帮助。
挂失银行卡
1、电话挂失:您可以使用手机或固定电话拨打建行客服热线95533进行挂失,拨通后,按照语音提示操作,输入您的身份证号码和银行卡密码,即可办理挂失手续。
2、网上银行挂失:登录建行个人网上银行,进入“我的账户”菜单,选择“账户挂失”选项,按照页面提示完成挂失操作。
3、微信银行挂失:关注“中国建设银行”微信公众号,绑定您的银行卡,进入“账户管理”菜单,选择“挂失”选项,按提示完成挂失。
补办银行卡
1、准备材料:办理补卡业务时,您需要携带以下证件和材料:
- 有效的身份证原件及复印件;
- 银行卡丢失证明(如报警回执等,视情况而定)。
2、网点办理:携带上述材料,前往附近的建设银行网点办理补卡业务,以下是具体步骤:
(1)取号:在网点大厅的自助取号机上领取业务号码。
(2)等待叫号:在等待区等待叫号,注意听大堂经理的指引。
(3)柜台办理:当叫到您的号码时,前往柜台,将身份证和银行卡丢失证明交给工作人员,工作人员会为您办理补卡手续,并收取一定的补卡费用。
(4)设置密码:办理完补卡手续后,工作人员会为您设置新的银行卡密码,请牢记新密码,并在以后的使用中妥善保管。
3、邮寄到家:如果您不方便前往网点办理,可以申请邮寄到家服务,具体操作如下:
(1)通过电话、网上银行或微信银行等渠道挂失银行卡;
(2)联系建行客服,告知客服您的邮寄地址,申请邮寄新卡;
(3)按照客服指引,完成相关身份验证;
(4)等待新卡邮寄到您手中,一般情况下,新卡会在3-5个工作日内寄出。
注意事项
1、挂失后,请尽快办理补卡手续,以免影响您的正常使用。
2、补卡期间,如有资金到账,请及时联系客服查询,确保资金安全。
3、新卡激活后,旧卡将自动作废,请妥善保管新卡,避免再次丢失。
4、如果您的银行卡绑定了其他业务(如代扣代缴、投资理财等),请在补卡后及时更新相关信息。
以下是针对一些常见问题的解答:
1、补卡费用是多少?
答:补卡费用视银行卡类型而定,具体费用可咨询网点工作人员或拨打客服热线95533。
2、补卡后,原来的**会变吗?
答:一般情况下,补卡后的新**与原**相同,特殊情况下,如原**已被他人占用等,银行会为您分配一个新的**。
3、补卡需要多长时间?
答:现场办理的补卡业务,一般情况下当场可领取新卡,如选择邮寄到家服务,新卡会在3-5个工作日内寄出。
4、丢失的银行卡找到了,还能继续使用吗?
答:如果已经办理了挂失和补卡手续,即使找到原卡,也无法继续使用,请将原卡剪毁,以免造成不必要的损失。
通过以上介绍,相信您已经了解了建行银行卡丢失后如何补办的相关流程,在日常生活中,请妥善保管好您的银行卡和身份证,避免因丢失给您带来不便,如有疑问,请随时拨打建行客服热线95533咨询。
