在购车过程中，很多车主会选择贷款购车，而4S店往往会收取一定的金融服务费，如果车主对金融服务费有疑问，能否要求退还呢？以下是对这一问题的详细解答。
我们要了解什么是金融服务费，金融服务费是指汽车经销商为车主提供贷款购车服务时，向车主收取的费用，这笔费用包括贷款购车过程中的资料审核、合同签订、放款跟进等服务，4S店收取金融服务费是否合法呢？
根据我国相关法律法规，4S店在提供金融服务时，可以收取一定的服务费，这笔费用必须在车主明确知情、自愿的前提下收取，如果4S店在车主不知情或强制收取金融服务费，那么车主是有权要求退还的。
我们看看在什么情况下可以退还金融服务费：
1、车主不知情：如果4S店在销售过程中，未明确告知车主需要支付金融服务费，或者车主在签订合同前并不了解这笔费用，那么车主可以要求退还金融服务费。
2、强制收取：有些4S店为了提高利润，会强制要求车主支付金融服务费，否则不予办理贷款购车，在这种情况下，车主可以要求退还金融服务费。
3、贷款未成功办理：如果因为4S店的原因，导致贷款购车未能成功办理，车主可以要求退还金融服务费。
如何要求退还金融服务费呢？
1、协商解决：车主可以首先与4S店进行沟通，说明自己的诉求，看能否协商解决，在协商过程中，车主要尽量保持冷静，避免情绪激动。
2、投诉：如果协商无果，车主可以向当地消费者协会或市场监管部门投诉，在投诉时，车主需要提供相关证据，如购车合同、收据等。
3、法律途径：如果上述方法都无法解决问题，车主可以考虑通过法律途径**，车主可以聘请律师，向**提**讼，要求退还金融服务费。
需要注意的是，车主在购车过程中，要仔细阅读合同条款，确保自己的权益不受侵害，保留好相关证据，以备不时之需。
4S店收取金融服务费是可以退还的，但需要根据具体情况来判断，车主在购车时，要提高自己的**意识，避免合法权益受到侵害，在遇到问题时，要积极寻求解决办法，维护自己的权益。