账户已暂停非柜面交易，这是银行为了保障客户账户安全，对账户进行的一种限制措施，就是客户的账户不能通过网银、手机银行、自助设备等非柜面渠道进行转账、支付等交易，只能到银行柜面办理相关业务，下面详细为大家解释一下这种情况。
我们需要了解什么是非柜面交易，非柜面交易是指不通过银行柜面，而是通过网银、手机银行、自助设备等渠道进行的交易，如转账、支付、缴费等，随着现代科技的发展，非柜面交易因其便捷性，已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
为什么银行会暂停客户的非柜面交易呢？原因可能有以下几点：
1、账户存在风险，当银行监测到客户账户存在异常交易行为，如频繁转账、大额交易等，可能会怀疑账户被用于**用途，如**、**等，为了防止这种情况发生，银行会暂停账户的非柜面交易。
2、客户个人信息泄露，如果银行发现客户的个人信息可能已经泄露，为了防止他人利用客户信息进行**交易，会暂时限制账户的非柜面交易。
3、账户安全设置不足，有的客户为了方便，可能会将账户的安全设置设得比较简单，如使用过于简单的密码、未设置交易限额等，银行为了保障客户资金安全，会要求客户完善安全设置，并在设置完成前暂停非柜面交易。
遇到账户已暂停非柜面交易的情况，客户不必过于担心，可以采取以下措施：
1、联系银行客服，客户可以拨打银行客服电话，了解账户被限制的具体原因，并按照银行的要求提供相关资料，以便银行核实身份。
2、到银行柜面办理业务，在非柜面交易被暂停期间，客户可以到银行柜面办理转账、支付等业务。
3、完善账户安全设置，根据银行的要求，客户可以登录网银或手机银行，修改密码、设置交易限额等，提高账户安全性。
4、注意个人信息保护，客户在日常使用过程中，要养成良好的信息安全意识，不要轻易透露个人信息，防止信息泄露。
账户已暂停非柜面交易是为了保障客户资金安全的一种措施，遇到这种情况，客户应积极配合银行进行身份核实和安全设置，确保账户安全，也要提高个人信息保护意识，预防信息泄露，通过以上措施，相信大家能够更好地应对此类问题。