当然可以，12345是我国政府设立的全国统一的政府服务热线，主要受理群众对政府职能部门的咨询、投诉、建议和表扬等，如果您在办理社保业务时遇到了问题，或者对社保局的工作有不满之处，可以通过拨打12345进行投诉。
以下是关于如何通过12345投诉社保局的详细介绍：
投诉前的准备工作
1、确保您要投诉的问题是关于社保局的，了解清楚具体是哪个部门、哪位工作人员以及具体问题是什么。
2、收集相关证据，如社保局的文件、通知、办理业务时的录音、照片等，以便在投诉时提供有力证据。
3、了解社保相关政策，以便在投诉时能更加明确地表达自己的诉求。
拨打12345进行投诉
1、拨打12345电话，按照语音提示选择您所在的城市。
2、接通人工服务后，向客服人员说明您要投诉的问题，并提供相关证据。
3、客服人员会记录您的投诉内容，并生成一个投诉工单，要求您提供联系方式以便后续跟进。
4、投诉完成后，您会收到一个投诉工单号，请妥善保管，以便查询投诉进度。
投诉后续跟进
1、12345热线会将您的投诉转交给相关部门进行处理，一般情况下，相关部门会在3-5个工作日内联系您了解情况。
2、在此期间，您可以拨打12345查询投诉进度，或通过12345官方网站、手机APP等渠道进行查询。
3、一旦投诉问题得到解决，相关部门会向您反馈处理结果，如果您对处理结果不满意，可以继续通过12345进行二次投诉。
以下是一些建议，帮助您提高投诉成功率：
1、投诉时，保持冷静、礼貌，清晰地表达自己的诉求，这样有助于提高投诉的解决效率。
2、提供的证据要真实、可靠，切勿为了达到投诉目的而捏造事实。
3、配合相关部门的调查，及时提供所需材料，以便尽快解决问题。
通过12345投诉社保局是一种有效的**途径，如果您在办理社保业务时遇到了不公平待遇或问题，不妨尝试通过这一渠道进行投诉，维护自己的合法权益，以下是几点注意事项：
1、投诉前，确保自己对社保政策有一定的了解，避免因误解政策而产生不必要的投诉。
2、投诉时，详细描述问题，提供有力证据，以便相关部门快速定位问题并采取措施。
3、投诉过程中，保持耐心，积极配合相关部门的调查，以期达成满意的解决方案，通过以上方法，您可以通过12345顺利投诉社保局，为自己**。