工商银行:通过网银办理业务时,页面提示:-2146827850,对象不支持此属性或方法,如何处理

在日常生活中,我们经常需要通过网上银行办理各种业务,提高生活便捷性,有时在使用过程中,我们可能会遇到一些问题,最近有用户反映,在使用工商银行网银办理业务时,页面提示“-2146827850,对象不支持此属性或方法”的错误信息,这个问题究竟该如何解决呢?以下是一些建议和详细解答。

我们需要了解这个错误提示的原因,出现此类问题可能是由于浏览器不兼容、网银控件未正确安装或更新、系统文件缺失等多种原因引起的,下面,我们将针对这些可能的原因,提供具体的解决方法。

工商银行:通过网银办理业务时,页面提示:-2146827850,对象不支持此属性或方法,如何处理

检查浏览器是否兼容

1、工商银行网银支持多种浏览器,如IE、Chrome、Firefox等,请检查您当前使用的浏览器是否在支持范围内。

2、如果浏览器不在支持范围内,建议您更换为支持的浏览器,使用IE浏览器时,请确保版本在IE8以上。

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3、如果更换浏览器后仍无法解决问题,可以尝试清理浏览器缓存、重新启动浏览器或电脑。

检查网银控件是否正确安装

1、进入工商银行官网,下载并安装最新的网银控件,安装过程中,请确保关闭所有浏览器窗口。

2、安装完成后,重新打开浏览器,登录工商银行网银,尝试办理业务。

3、如果问题仍然存在,可以尝试卸载网银控件,然后重新安装。

检查系统文件是否缺失

1、在电脑搜索框中输入“cmd”,右键点击“命令提示符”,选择“以管理员身份运行”。

2、在弹出的命令提示符窗口中,输入“sfc /scannow”,按回车键运行系统文件检查器。

3、检查过程中,请耐心等待,如果发现系统文件损坏,检查器会自动修复。

以下是一些其他可能解决问题的关键步骤:

更新操作系统和软件

1、请确保您的电脑操作系统已更新到最新版本,对于Windows用户,可以进入“设置”->“更新与安全”->“Windows更新”,检查是否有更新。

2、检查电脑中的软件是否也需要更新,尤其是安全软件和杀毒软件。

调整浏览器设置

1、有时,浏览器的安全设置过高,可能会阻止网银控件正常运行,您可以尝试降低浏览器安全设置,允许控件运行。

2、进入浏览器设置,找到“安全”选项,关闭“启用保护模式”或“使用安全浏览”。

以下是性的解决步骤:

1、更换支持的浏览器或清理浏览器缓存。

2、重新安装或更新网银控件。

3、运行系统文件检查器,修复损坏的系统文件。

4、更新操作系统和软件。

5、调整浏览器设置,允许网银控件运行。

通过以上方法,相信大部分用户都能解决工商银行网银提示“-2146827850,对象不支持此属性或方法”的问题,如果在尝试以上方法后仍无法解决,建议联系工商银行客服,寻求专业帮助,希望这些建议能对您有所帮助。