在现代社会，电脑和网络已经成为我们进行金融交易的重要工具，在使用过程中，我们难免会遇到电脑突然死机或网络连接断开的情况，在中国银行进行交易时，如果遇到这种情况，我们应该如何应对呢？以下是一些详细的处理方法，希望能对您有所帮助。
保持冷静，遇到电脑死机或网络断开的情况时，很多投资者会感到慌乱，这是很正常的反应，但请您记住，保持冷静是解决问题的前提，以下是一些具体步骤：
1、重新启动电脑
当电脑突然死机时，您可以尝试按住电源键数秒，强制关机，按电源键重新启动电脑，在启动过程中，电脑会自动检查系统文件，修复可能出现的错误，如果电脑能够正常启动，您可再次登录交易系统，查看交易状态。
2、检查网络连接
网络连接断开可能是导致交易中断的原因，您可以检查路由器、猫等网络设备是否正常运行，以及网线、无线信号是否稳定，如果发现问题，可以尝试重启网络设备或重新连接网络，在网络恢复后，再次登录交易系统。
3、联系中国银行客服
如果电脑和网络都没有问题，但仍然无法进行交易，建议您及时联系中国银行客服，客服人员会帮助您查询交易状态，并提供相应的解决方案。
以下是一些具体的情况分析和处理方法：
情况一：交易已提交，但未成交
在这种情况下，您无需过于担心，交易系统会在一定时间内自动撤销未成交的交易，撤销后，您可以根据市场情况重新提交交易。
情况二：交易已成交，但未收到成交通知
这种情况下，您应该首先确认交易是否真的已成交，您可以登录交易系统，查看账户资金和持仓情况，如果发现资金或持仓有变动，说明交易已成交，您可以等待系统发送成交通知，如果长时间未收到通知，请及时联系客服。
情况三：交易过程中，资金被冻结
当交易提交后，系统会暂时冻结相应的资金，以确保交易能够顺利进行，如果交易未成交，冻结的资金会在一定时间内自动解冻，如果资金长时间未解冻，请及时联系客服解决。
以下是一些预防措施：
1、交易前检查电脑和网络
在进行交易前，请确保您的电脑和网络设备正常运行，建议您定期对电脑进行系统维护，以提高运行稳定性。
2、使用备用设备
为了防止电脑突然死机，您可以考虑准备一台备用电脑，确保备用电脑已安装交易软件，并可以正常登录交易系统。
3、了解交易规则
熟悉中国银行的交易规则，以便在遇到问题时能够迅速采取相应措施。
遇到电脑死机或网络断开的情况时，请您不要慌张，按照上述方法，您可以妥善处理交易过程中遇到的问题，在此过程中，保持与中国银行客服的沟通非常重要，他们会为您提供专业的帮助，希望这些建议能帮助您顺利解决交易过程中的困扰。