在日常生活中，社保与我们每个人的生活息息相关，了解自己的社保信息，有助于我们更好地维护自身权益，如何查询社保信息呢？就为大家详细介绍一种查询方法——12333人工服务，以下是关于如何使用12333人工服务查询社保信息的详细步骤和注意事项。
什么是12333人工服务？
12333是我国人力资源和社会保障电话咨询服务全国统一号码，主要为公众提供人力资源和社会保障方面的政策咨询、信息查询、业务办理和投诉举报等服务，通过拨打12333，我们可以咨询社保政策、查询个人社保信息等。
如何使用12333人工服务查询社保信息？
1、准备工作
在拨打12333之前，请确保您的手机已开通通话功能，并处于信号良好的环境中，准备好您的身份证号码，以便在通话过程中进行身份验证。
2、拨打电话
直接拨打12333，根据语音提示选择您所在的城市，然后按“1”进入人工服务。
3、身份验证
接通人工服务后，客服人员会要求您提供身份证号码进行身份验证，请准确、清晰地告知您的身份证号码，以便客服人员为您查询。
4、社保信息查询
身份验证通过后，您可以向客服人员提出查询社保信息的请求，根据您的需求，客服人员会为您提供以下信息：
（1）个人社保账户信息：包括账户余额、缴费年限、缴费基数等；
（2）个人社保缴费记录：包括缴费时间、缴费金额、缴费状态等；
（3）个人社保待遇信息：包括养老金、医疗保险金、失业保险金等领取情况。
5、咨询其他问题
在查询社保信息的过程中，如果您有其他关于社保的问题，也可以向客服人员咨询，他们会耐心为您解答。
注意事项
1、拨打12333时，请确保手机信号良好，避免因信号问题导致通话中断；
2、与客服人员沟通时，请保持礼貌，耐心等待，以便获得更好的服务体验；
3、保护好个人隐私，不要在公共场合泄露您的身份证号码等个人信息；
4、如有疑问，可多次拨打12333进行咨询，直到问题得到解决。
通过以上介绍，相信大家已经了解了如何使用12333人工服务查询社保信息，在实际操作过程中，请务必注意以上事项，以确保查询过程顺利进行，社保是我们每个人的权益保障，了解自己的社保信息，有助于我们更好地规划生活和保障自身权益，希望这篇文章能对您有所帮助。