当我们在使用花呗进行消费时，到了还款日却遇到还款失败的问题，但银行卡里的钱却被扣了，这确实让人感到困惑，遇到这种情况，我们应该如何处理呢？以下是一些建议和解决方法。
我们要确认花呗还款是否真的失败了，可能是因为网络延迟或者系统问题导致的显示错误，以下几步可以帮助我们进行初步确认：
1、查看花呗账户，登录支付宝APP，查看花呗账户的还款记录，确认是否显示还款失败。
2、查看银行账户，登录银行APP或网银，查看交易记录，确认是否已扣除相应金额。
3、检查短信通知，查看手机短信，看是否有银行或支付宝发送的扣款成功或还款失败的通知。
如果确认还款确实失败了，以下是解决步骤：
原因分析
1、银行卡问题：可能是银行卡状态异常、余额不足、密码错误等原因导致扣款失败。
2、支付宝问题：支付宝系统可能因为某些原因，未能及时处理还款请求。
3、网络问题：网络不稳定或中断，导致还款请求未能成功提交。
解决方法
1、检查银行卡状态，确认银行卡是否正常，如被冻结、挂失等异常状态，需要先联系银行解决。
2、联系支付宝客服，通过支付宝APP的在线客服或拨打客服电话，说明情况，询问还款失败的原因。
3、以下是一些具体步骤：
以下是一些详细步骤：
- 若是银行卡问题，可以尝试以下操作：
a. 重新绑定银行卡，在支付宝APP中解绑银行卡，然后重新绑定，再次尝试还款。
b. 更换银行卡，使用另一张银行卡进行还款操作。
- 若是支付宝问题，可以按照以下步骤：
a. 刷新页面，退出支付宝APP，重新登录并刷新页面。
b. 重启手机，有时候手机系统问题也会影响APP的正常运行，尝试重启手机后再次操作。
以下是进一步处理方法：
1、等待自动退款，通常情况下，还款失败后，支付宝会在1-3个工作日内自动退款到原银行卡。
2、跟进处理结果，如果长时间未收到退款，可以再次联系支付宝客服，询问处理进度。
以下是预防措施：
1、提前检查，在还款日前，提前检查银行卡状态和余额，确保还款时银行卡正常。
2、设置自动还款，在支付宝APP中设置自动还款，避免因忘记还款导致逾期。
遇到花呗还款失败但卡里钱被扣的问题，不必过于担心，按照以上步骤进行处理，一般都能顺利解决，在此过程中，保持与支付宝和银行的沟通，有助于更快地解决问题。