在日常生活中，使用银行服务已经变得愈发便捷，尤其是各大银行纷纷推出快速通道服务，为广大客户节省了大量时间，有些客户在享受建设银行快速通道服务时，可能会遇到一些问题，有客户反映：“为何我定制了快速通道，但是在屏幕上没有显示出来？”下面就来详细解答这个问题。
我们需要了解建设银行的快速通道服务是如何工作的，客户在建设银行的官方网站、手机银行或者自助设备上，可以预约快速通道服务，预约成功后，客户在指定时间内到网点办理业务，即可享受快速通道服务。
为什么有的客户在定制了快速通道服务后，屏幕上没有显示出来呢？以下是一些可能的原因：
1、网络问题：在预约快速通道服务时，需要通过网络传输数据，如果当时网络不稳定或出现故障，可能会导致预约信息未能成功提交，客户应该检查自己的网络环境，尝试重新预约。
2、预约时间问题：客户在预约快速通道时，需要选择一个具体的时间段，如果预约的时间段已经过去，或者预约的时间段尚未开始，屏幕上是不会显示快速通道的，客户应确保在预约的时间段内到网点办理业务。
3、预约信息填写错误：在预约快速通道服务时，客户需要填写一些个人信息和业务信息，如果这些信息填写错误，可能会导致预约失败，客户应仔细核对预约信息，确保无误后再次尝试预约。
4、系统故障：虽然这种情况较为少见，但也不能排除系统故障导致快速通道预约失败的可能，如果客户怀疑是系统故障，可以联系建设银行的客服人员进行咨询。
以下是一些解决步骤：
步骤一：重新登录
客户可以尝试重新登录建设银行的官方网站、手机银行或自助设备，重新登录可以解决一些临时的显示问题。
步骤二：检查预约信息
客户应检查自己预约快速通道时的信息填写是否正确，包括姓名、身份证号、预约时间等，如有错误，请更正后重新预约。
步骤三：联系客服
如果以上方法都无法解决问题，客户可以联系建设银行的客服人员，客服人员会帮助客户查询预约情况，并提供相应的解决方案。
以下是一些注意事项：
1、预约快速通道时，请确保网络环境稳定。
2、提前了解预约规则，确保在规定时间内到网点办理业务。
3、如有疑问，及时联系建设银行客服，以免影响业务办理。
通过以上解答，相信大家对建设银行快速通道预约显示问题有了一定的了解，遇到类似问题时，不要慌张，按照上述方法逐一排查，相信很快就能解决问题，在此过程中，建设银行也会竭诚为客户提供服务，确保客户享受到便捷的金融服务。