当我们使用花呗进行购物后，有时会遇到退款的情况，如何查询花呗退款进度呢？以下是一份详细介绍，帮助大家轻松掌握查询方法。
我们要了解花呗退款的基本流程，退款成功后，资金会原路返回至您的支付账户，如果使用的是花呗支付，退款金额会先抵扣花呗账单，剩余部分再退至您的支付宝账户，以下是查询花呗退款的具体步骤：
通过支付宝APP查询
1、打开支付宝APP，点击“我的”进入个人中心。
2、在“我的”页面，找到“花呗”并点击进入。
3、进入花呗页面后，点击“账单”查看您的花呗消费记录。
4、在账单页面，找到需要查询的退款订单，点击进入详情页。
5、在订单详情页，可以看到“退款进度”一项，点击后即可查看退款详情。
通过淘宝APP查询
1、打开淘宝APP，点击“我的”进入个人中心。
2、在“我的”页面，找到“会员中心”并点击进入。
3、在会员中心页面，找到“退款/售后”选项，点击进入。
4、在退款/售后页面，可以看到您所有的退款订单，找到需要查询的订单，点击进入详情页。
5、在订单详情页，可以查看退款进度及退款金额。
通过客服查询
1、您可以拨打支付宝官方客服电话95188，按照语音提示选择“花呗业务”，转接人工客服进行咨询。
2、或者，在支付宝APP中，点击“我的客服”，选择“花呗”问题分类，输入退款订单号，转接人工客服进行咨询。
以下是关于花呗退款的一些常见问题：
1、退款多久能到账？
退款到账时间取决于商家处理速度和银行转账时间，一般情况下，退款会在3-15个工作日内到账。
2、退款金额为什么少了？
退款金额可能会少于实际支付金额，原因有以下几点：
- 退款时，商家可能会扣除部分手续费。
- 如果使用了优惠券、红包等优惠，退款时可能不会退还这部分金额。
- 部分商品存在运费，退款时可能需要扣除运费。
3、退款失败怎么办？
如果退款失败，建议您：
- 检查退款账户是否正确，如支付宝账户、银行卡等。
- 确认退款金额是否与实际支付金额一致。
- 联系商家确认退款状态，了解退款失败原因。
- 如果以上方法都无法解决问题，您可以联系支付宝客服寻求帮助。
通过以上方法，相信大家已经掌握了查询花呗退款进度的技巧，在日常生活中，我们要注意保护自己的财产安全，遇到退款问题时要及时解决，希望这份详细介绍能对您有所帮助。